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Objectifs de la formation
- Apprendre à identifier rapidement le profil de son interlocuteur
- Comprendre les mécanismes du modèle DISC pour s’adapter à ses interlocuteurs
- Sélectionner et formuler ses arguments
- Manager ses équipes au travers sa communication
Durée : 7 heures
Modalité et délais d’accès
Formation d’1 journée
Délais d’accès de 2 à 8 semaines, en fonction de notre planning.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes handicapées.
Chrystelle BOUGAN
Expert du modèle DISC et Talents
Adapter et optimiser sa communication est un enjeu primordial que l’on soit dirigeant, manager, commercial ou collaborateur.
L’ambiance dans une équipe et la bonne compréhension des comportements de chacun doivent permettre de garantir l’engagement et donc une performance au RDV pour atteindre des objectifs constants et de niveau satisfaisant.
Des outils peuvent nous aider à mieux comprendre les mécanismes comportementaux et ainsi gagner en toleéance et en temps sur des situations qui pourraient devenir conflictuelles sans réelles causes sérieuses.
L’entreprise recrute souvent ses collaborateurs sur des compétences mais les licencient sur des comportements.
Accompagner les équipes sur ces thématiques permet d’anticiper ou de désamorcer des situations tendues.
Session 1
Les 4 styles de comportement et les préférences comportementales de votre style :
- Apprendre les fondements du modèle DiSC®
- Comprendre les implications de mon style DiSC
- Découvrir les caractéristiques de chaque style DiSC
- Découvrir la diversité des styles individuels
Session 2
Adapter sa communication aux différents styles :
- Comprendre les besoins et préférences associés à chaque style DiSC®
- Reconnaître une communication inappropriée ou improductive
- Étudier les moyens de devenir plus efficace avec chaque style
Session 3
Bilan :
- Intégrer les idées principales discutées tout au long de la journée
- Avoir une vision plus large de mon expérience d’apprentissage
- Développer un plan d’action personnel
Pré-requis
Pas de pré-requis particulier.
Méthodes mobilisées
- Le profil de comportement modèle DISC est remis à chaque participant au cours de la formation.
- Il permet d’analyser son propre style de comportement, ses points de force et ses potentiels à développer.
- Plan d’action rédigé et mis en place.
- Un plan de progrès individuel est prévu et valider à 3 mois.
- Présentation ludique
- Jeux collaboratifs
Modalités d’évaluation
- Appréciations
- Grilles d’auto-évaluation
- Bilans points forts / points faibles
- Grilles de lecture / grilles d’évaluation (critères qualitatifs).
- Document d’évaluation à chaud à la fin de la session.
Bénéfices
- Devenir acteur de la transformation.
- Développer sa communication de façon efficiente en apprenant à prendre du recul pour mieux s’adapter à son environnement.
Lieu
MULT’ID FORMATION – 41C Avenue d’Harcourt, 14123 Fleury sur Orne Ou dans les locaux l’entreprise Cliente
Tarif
1100 € la journée de formation pour un groupe de 12 personnes maximum
+ 20 € par participant pour les tests DISC
S’inscrire à la formation
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Tarif mis à jour en avril 2024